Política de qualidade

A Diretoria de TRUCKSUR SL, consciente da importância que a Qualidade tem no processo de prestação de serviços e buscando a Satisfação Total do cliente, oferece:

A confiança e lealdade de nossos clientes nos distinguem da concorrência. Nossa filosofia é baseada na responsabilidade global e na transparência, compartilhada por todos nós.

Para que esta Política seja adequada ao propósito da organização e cumpra com os Requisitos Legais Aplicáveis e qualquer outra norma que a subscrever, deverá ser em todo momento o marco de referência para estabelecer e revisar os objetivos do sistema, que serão fixados anualmente e estarão sujeitos a monitoramento periódico.

Para garantir o funcionamento ideal do Sistema Integrado de Gestão estabelecido de acordo com a norma ISO 9001:2015 e assegurar a disponibilidade de recursos para o funcionamento efetivo dos processos, foi decidido delegar ao Responsável do Sistema, como representante da Diretoria, a autoridade e liberdade suficientes para assegurar que o Sistema Integrado está estabelecido e desenvolvido, bem como para detectar problemas e recomendar e iniciar soluções para os mesmos.

Na TRUCKSUR SL, a Responsabilidade Social é vivida diariamente não apenas fora da empresa, mas também internamente com os trabalhadores para continuar sendo uma empresa competitiva e humana.

Para TRUCKSUR SL, a responsabilidade social abrange o seguinte:

Qualidade de vida na empresa é criar um ambiente de trabalho favorável, estimulante, seguro, criativo, não discriminatório e participativo promovendo seu desenvolvimento humano e profissional.

Ética empresarial através de princípios que orientam e garantem a operação transparente da empresa e as relações internas e externas.

Preservação e cuidado do meio ambiente através de práticas que demonstram o respeito ao meio ambiente, promovem a otimização de recursos e gerenciam os resíduos gerados.

Vinculação com a comunidade criando sinergias entre setores para multiplicar os resultados na solução de problemas sociais. Busca fortalecer a liderança elevando o nível de profissionalização dos trabalhadores e promovendo educação prática através de acordos com institutos educacionais de formação profissional.

Esta Política será divulgada pelo Responsável do Sistema ao pessoal envolvido na prestação de serviços, para que uma vez compreendida, seja aplicada e mantida em dia em todos os níveis da organização. Além disso, será exibida nos painéis informativos de todos os Escritórios da TRUCKSUR SL., como demonstração de nosso compromisso com nossos clientes, fornecedores e a sociedade em geral.

A Diretoria se compromete a revisar periodicamente esta Política nas Revisões do Sistema, para assim adequar os objetivos aos requisitos dos clientes e aos critérios de satisfação destes e de melhoria contínua dos processos de prestação de serviços e verificar se continua sendo apropriada à natureza, magnitude e impactos ambientais de nossas atividades.

Diretoria de TRUCKSUR SL